Facebook員工審核太多暴力內容,患上了嚴重的應激障礙

【網評網原創報道】Facebook正面臨另一個法律問題,這次是內容審核的工作人員,他們的任務是審核網站,避免出現暴力、恐怖、色情的內容。

一位前內容審核人員正在起訴Facebook,該員工聲稱她在為公司工作時接觸太多“有毒”內容。

該投訴于周五在加利福尼亞州法院提起。前雇員Selena Scola試圖針對Facebook發起集體訴訟案,她的律師法庭文件指出,需要“保護自己和所有其他一樣的工作人員,Facebook未能提供安全工作環境而導致的心理創傷。”

法院文件顯示,“在她位于Facebook硅谷辦公室的小隔間,Scola女士目睹了成千上萬的極端和暴力行為。” “由于在工作時不斷接觸這些內容,Scola女士患上了嚴重的心理創傷和創傷后應激障礙。”

這些文件聲稱:“Facebook忽視了它幫助員工創建安全的工作場所的標準。內容審核人員的心理受到傷害,違反加州法律。”

Scola住在舊金山,并于2017年6月至2018年3月期間在Facebook工作。文件說:“Scola女士的創傷后應激障礙癥狀可能會在她接觸電腦鼠標,在電視上觀看暴力,聽到大聲喧嘩或被驚嚇時觸發。”

Scola的律師要求將訴訟發展為集體訴訟,要求Facebook和Pro Unlimited(承包商)創建一個基金,為“測試和治療計劃”提供資金,并支付損害賠償金。

Facebook公關總監Bertie Thomson在一份聲明中說:我們目前正在審查這項索賠。我們認識到這項工作很困難。這就是為什么我們非常認真地對待內容審查的員工,從他們的培訓,他們的待遇,并確保為每個審查人員提供心理支持和健康資源。

華爾街日報在2017年將內容審查描述為“最糟糕的工作”。Facebook有成千上萬的員工(通常是承包商而不是正式員工)在審查違法的內容。在他們的工作過程中,他們會接觸到虐待兒童的圖像,暴力圖片,恐怖主義宣傳和其他骯臟的材料。

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